EDIサポートサービス
1)現地カウンセリング・24時間電話サポート
全米の留学生を対象に、滞在先や学校でのトラブル及び勉強に関するお問い合わせに対し電話やメールで日本人スタッフがサポートいたします。通常のご相談は営業時間内(西海岸時間:月?金、午前9時?午後6時)に、営業時間外の緊急連絡は日本人スタッフが電話で対応。
サービス内容:
- 全米の日本人留学生を対象にした日本語での電話・メール・ファックスによる生活
全般に関する相談
- プライベート・カウンセリング(当社オフィスにて・予約制)
- 日本のエージェント・学校への連絡や学生の近況報告送付
サポート内容の一例 :
- 治安および安全面
- 病院の予約の仕方
- 銀行口座の開き方
- ビザ関連
- IDカードの取得
- 運転免許の取得
- ソーシャルセキュリティーカードの取得
- アパートルームメートの探し方
- ホームステイ・レジデンスホテルの探し方
- 滞在先でのトラブル
- 学校の探し方・選び方
- 入学・転校・進学
- 勉学に関する悩み
- コンピューターとE-mail
サービス期間:
1ヶ月間、3ヶ月間、6ヶ月間、1年間、1年以上と必要なサポート期間をお選びいただけます。
サービスご利用について:
- 通常・緊急時のお問い合わせ:当社営業時間内/西海岸時間午前9時?午後6時
- 緊急時対応のみ*:当社営業時間外/西海岸時間午後6時?翌朝午前9時/週末祝日含む
(*当社営業時間以外のお電話は緊急事態発生の場合に限り、通常のお問い合わせに関しては当社営業時間内に担当スタッフまでお願いいたします。)
会員カードの発行:
24時間電話サポートサービスをお申し込みの方には、会員番号およびEDIのサポートサービスへの直通電話番号が記載されたカードが発行されます。
2)学校紹介サポート
全米の英語学校への紹介・転校・延長手続き、EDI提携の専門学校紹介と手続き、大学入学手続きをお手伝いします。留学生に代わって学校側と連絡をとることも可能。上記現地カウンセリング24時間電話サポートサービスも含まれています。
サービス内容
- ご依頼により留学先の学校への日英バイリンガルサポート
- 英語学校転校延長無料手続き
- EDI提携校無料学校紹介
- インターンシッププログラム案内
- 大学入学願書サポート(別途料金)
- 現地カウンセリング・24時間電話サポートサービスも含まれています。
3)現地コーディネーターによるパーソナルサポート
留学生が滞在する地域のバイリンガル現地コーディネーターを紹介し、留学期間中のパーソナルなサポートサービス提供いたします。定期的に学生の近況レポートを日本のエージェント/大学に送付いたします。
サービス内容:
- 現地バイリンガルコーディネーターによるパーソナル・サポート
- 現地カウンセリング・24時間電話サポートサービスも含まれています。
- 学校紹介サポートも含まれています。
サポート内容の一例:
- アメリカ到着後のオリエンテーション
- 留学を成功させるために
- アメリカの教育システムと異文化体験に関して
- ビザ情報とSEVIS
- ハウジングとルームメートに関して
- 電話に関して
- コンピューターとE-mail
- ショッピング、税金、チップに関して
- お金と銀行に関して
- 郵便に関して
- 安全性と保険に関して
- ソーシャルセキュリティーと運転免許証の取得
- 空港出迎え
- 学校のオリエンテーションへの現地コーディネーター同行
- 学校および勉強に関するパーソナルカウンセリング
- 留学生活全般に関するパーソナルカウンセリング
- 緊急時の現地アシスタント
- 現地コーディネーターによる留学生の近況報告を毎月日本に送付
- 帰国時の空港見送り