Q & A

お申し込み前：

Q: EDIのサポートサービスをご希望のお客様がいるのですが、エージェントである私が代わりに申し込むためにはどうしたらよいのですか？
A: 新規エージェントは、まずEDIとの契約書にご署名頂きます。ご契約後は、弊社サポートサービスへ申込書送付、エージェントとして渡米前まで各申請者と連絡、そしてプログラム費の支払いをスケジュール通りに弊社までお送り下さい。客様が渡米後はEDIスタッフが直接サポートを提供し、必要に応じて日本にいるエージェント/ご家族への近況レポートを致します。

Q: EDIのサポートサービスを受けるメリットは何ですか？
A: EDIを通してお申し込みをされる方には、渡米直後から役立つ情報・サービスを提供する現地オリエンテーションを始め、アメリカで安心して暮らすまた学業に専念できるよう24時間電話サービスや、転校手続きサービス等、留学期間中パーソナルでリーズナブルなサポートサービスをご提供致します。

Q: 私のお客様は今回が初めての海外ということでで、渡米してからアメリカで生活について心配していらっしゃいます。 EDIでは、渡米してすぐに役立つ情報や空港出迎え等のサービスを提供していますか？
A: はい。弊社ではサンフランシスコまたはロサンゼルスにご到着のお客様を対象に、現地コーディネーターによる1泊2日のアメリカ生活オリエンテーションを提供しております。空港出迎え、ホテルまでの送迎、交通機関の説明、留学生活を成功させるために役立つ情報・資料提供を致します。これらのサービスをご希望の方には、弊社アメリカ生活オリエンテーションプログラムをお勧め致します。

プログラム期間中：

Q: もし私のお客様が、アメリカで滞在先または学校で何かトラブルが起った時や質問したいことがある場合、EDIではどのようなサポートをしてくれますか？
A: 全米の留学生を対象に、EDIの日本人スタッフが電話・メール・ファックス・弊社オフィス訪問によるカウンセリング及びサポートを致します。 通常のご相談は弊社営業時間内（西海岸時間：月?金、午前9時?午後6時）に、その他の緊急連絡も現地日本人スタッフが対応致します。これらのサービスをご希望の方には、弊社現地カウンセリング・24時間電話サポートプログラムをお勧め致します。

Q: EDIでは現地での学校入学及び転校手続きに関するサポートを提供していますか？
A: 弊社では、全米の英語学校への紹介・転校・延長手続き、弊社提携の専門学校紹介、そして大学入学手続きをお手伝い致します。これらのサービスをご希望の方には、弊社学校紹介サポートプログラムをお勧め致します。

Q: 私のお客様は、留学中に学校の事など気軽に相談できる方を希望されています。EDIでは、そのようなパートナーを現地で見つけることができますか？
A: EDIでは、留学生が滞在する地域にてバイリンガル現地コーディネーターを紹介致します。また定期的に学生の近況レポートを日本のエージェント/大学に送付することも可能です。これらのサービスをご希望の方には、弊社現地コーディネーターによるパーソナルサポートプログラムをお勧め致します。

プログラム終了後：

Q: 学校のプログラムを終了した後に学生がインターンシップをする機会はありますか？
A: はい。EDIでは、無給及び有給インターンシップのポジションをご紹介しています。今現在申し込み可能なポジションの詳細を掲載したオープンポジション・リストもございます。もしインターンシップにご興味をお持ちでしたら、EDIが受け入れ会社の紹介及びビザ申請書類作成のお手伝いをご提供致します。